Chúng tôi sẽ đổi xe lỗi do nhà sản xuất hoặc giao sai mẫu mã, bao gồm việc sai màu, chủng loại và các lỗi khác.
Tuy nhiên, quý khách vui lòng lưu ý rằng chúng tôi sẽ không đổi sản phẩm nếu xe bị tai nạn hoặc bị hư hại do người sử dụng cố ý.
Thời gian đổi trả:
Thời gian đổi sản phẩm tính từ ngày mua hàng (tại cửa hàng) hoặc ngày nhận hàng (khi mua online) là 7 ngày.
Quy trình đổi trả:
Khách hàng mua xe trực tiếp tại cửa hàng nào thì quyền bảo hành và đổi trả sản phẩm được áp dụng tại cửa hàng đó.
Khách hàng mua xe online vui lòng liên hệ qua số điện thoại: 096.728.7777 – 092.481.6666 để được hướng dẫn và hỗ trợ.
Đối với bảo hành kỹ thuật, chúng tôi sẽ thông báo thời gian bảo hành trực tiếp cho khách hàng.
Thời gian giải quyết đổi sản phẩm là 1 ngày.
Thời gian xử lý trả hàng tối đa là 5-7 ngày làm việc để hoàn tiền cho khách hàng.
Chi phí đổi trả, bảo hành:
Chi phí đổi trả, bảo hành:
Chúng tôi cam kết miễn phí toàn bộ chi phí đổi trả nếu sản phẩm có lỗi do nhà sản xuất.
Đối với chi phí vận chuyển, chúng tôi sẽ cung cấp báo giá cụ thể dựa trên địa điểm của khách hàng. Trong bán kính 5km từ cửa hàng, chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển miễn phí.
